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预定常见问题
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除了单个产品,有相关旅行线路、酒店推荐吗?

可以联系我们的客服为您免费定制行程哦,个性化玩乐搭配、便捷机酒安排,您只管出去玩,剩下的交给拖把儿客服全搞定。

可以临时预定当天的出行吗?

为保障您的出行体验,建议至少提前3天预订(节假日最好提前一周),房车等热门产品临时预订很可能订不到排期,下单前请与客服确认。

客服电话打不通怎么办?

我们的客服工作时间是每天9:00-21:00,如未能及时接到您的来电会在工作时间尽快回拨给您。也可添加客服微信:tuobar1003,进行在线沟通。

费用有包含保险吗?

我们的大部分产品是包含体验期间的保险的,具体可见单个产品的费用说明,此外我们提供根据拖把儿玩家需求专项定制的当日户外旅行保险,可自愿购买。

线上支付出现问题怎么办?

请在第一时间联系我们的客服,您还可以在我们的官方淘宝店——“深圳湾旅旅游专营店”进行下单,或者向我们的企业支付宝、微信或企业银行卡付款。

可以去到现场再付款吗?

我们的产品线上支付才可以享受优惠价,现场支付需按门市价付款。大部分产品是支持现场付款的,具体需与客服确认哦。

培训类产品能否保证考到证?推荐就业吗?

我们的潜水培训、游艇驾照、帆船驾照、跳伞执照、飞行执照、马术考证等都是经过实地考核对比选出的业内资深教练进行授课,专业化教学流程进行实操严谨指导,考核通过率98%,可向您推荐优质从业资源。